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FAQs (Rücksendungen, Garantie, Individualisierung, Geschenkverpackung)
Rücksendungen
Wir haben bei uns ein 14-tägiges Rückgaberecht. Lesen Sie die vollständige Richtlinie.
Gibt es eine Garantie?
Ja! Für 3 Monate ab Kaufdatum kümmern wir uns um Euer Produkt, wenn ein Schaden am Material auftritt. Kontaktiert uns einfach und wir schicken euch einen Ersatz. Bitte beachte, dass wir in manchen Fällen keine Garantie gewähren (Modifikation, Missbrauch oder Beschädigung). Lesen Sie die vollständige Richtlinie.
Machen Sie Handanfertigungen?
Ja, die gute Nachricht ist, dass wir auf besonderen Wunsch Handanfertigungen für Sie erstellen! Unser Angebot an individuellem Ethno- & Yogaschmuck ist riesig und sehr individuell, bitte geben Sie bei der Bestellung an, ob Sie einen Anhänger oder ein Band in einem besonderen Stil oder in einer anderen Farbe wünschen. Sie können uns auch einfach wissen lassen, ob wir die Kettenlänge nach Ihren Wünschen anpassen können.
Bieten Sie einen Verpackungsservice an?
Ja, das machen wir von Herzen gerne! All unsere Schmuckstücke sind bereits in einer Geschenkbox, einem Stoffbeutel, oder auf Geschenkkarte verpackt. Wenn es eine weitere Umverpackung sein soll genügt eine Nachricht an uns - wir schreiben auch ein Kärtchen mit eurem persönlichen Text, wenn ihr mögt.